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特定商取引法に基づく表記

1. 所在地

〒222-0033 神横浜市港北区新横浜2-18-19(ドメス新横浜501)

2. 商品に関するお問合せ先

3. 商品のお届け方法

宅配便による発送

4. 支払方法
  • 銀行振込(商品ご注文より、3日以内にお振込みください)
  • 代金引換(代金は商品到着時に配送員にお支払いください)
5. 商品代以外のご負担費用
  • 送料
  • 銀行振込で購入の際の振込手数料(お振込時にお確かめ下さい)
  • 代金引換で購入の際の代引手数料
6. 商品の引渡し時期

通常ご注文後の2日~10日以内にお届けとなります。
※御予約品及びお取寄せ品につきましては、メール等で入荷発送日をご連絡のうえ発送いたします。

7. 申込の有効期限

ご注文日より3日間

8. 返金・返品・交換について
  • 商品の返品・交換は、基本的に初期不良の場合以外応じられません。初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。その後、不良品を着払いでご返送下さい。商品到着後、商品交換もしくは修理にて対応いたします。
  • 到着日に商品が破損していた場合は当日中にご連絡下さい。その後、着払いでご返送下さい。商品到着後、商品交換もしくは修理にて対応いたします。(当日中にご連絡いただけなかった場合は保証出来ない場合があります。)
  • お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様負担となります。
  • 返金につきましては、弊社にて確認後、ご指定の口座にお振込み致します。
9. 生体の取り扱いについて
  • 生体の補償につきましては死着のみ対応致します。その場合、未開封のまま保管し、到着日中に死着固体の画像をメールにてご送信下さい。確認後、同等の生体をお送り又は返金致します。(状況により、死着固体を着払いで返送頂く場合もありますので、当方からの連絡無しに処分しないで下さい。連絡を待たずに死着固体を処分した場合は補償出来なくなる場合もございますのでご注意下さい。)
  • お客様の都合により受取時間に受け取れなかった場合の死着は当方では保証しかねます。これは到着時刻、現地の気温等計算しお送りしているからです。
  • 水合わせ後の生体の状態の崩れも保証出来ません。
10. その他

万一不測の事態には、双方誠意を持って話し合う事と致します。

※カード決済につきましてはNet Shoppig商品のみとなりますので予めご承知おき下さい。(工事・保守・管理・生体等につきましてはカードのご使用はできません。)

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